第54章 9.小兔子的“倾听顾客心”：跨学科思维（心理学+商业）

小兔子乐乐开了一家胡萝卜铺，可生意一直不好。智慧爷爷问它：“你有没有问过小伙伴们想要什么样的胡萝卜？”乐乐摇摇头。智慧爷爷说：“你要懂大家的心思，比如小松鼠喜欢小个的胡萝卜方便带，小熊喜欢大个的胡萝卜榨汁，你可以把胡萝卜分大小卖，再推出‘胡萝卜干’零食。”乐乐照做了，还主动问顾客的需求，根据需求调整产品。很快，胡萝卜铺的生意就红火起来了。它明白：“不仅要会卖东西，还要懂顾客的想法！”